یک برنامه وفاداری ائتلافی، برنامه‌ای است که بین چندین کسب و کار مورد استفاده قرار می‌گیرد. مشتریان با استفاده از خدمات هر کسب و کار، امتیازاتی جمع‌آوری نموده و زمانی که امتیازات آن‌ها به مقدار کافی رسید، این امتیازات را در سایر کسب و کارهای درگیر مصرف می‌نمایند. دو نسخه مختلف از  برنامه‌های وفاداری ائتلافی در حال حاضر وجود دارد و البته یک جایگزین سوم نیز در حال ظهور است.

در این مقاله این سه نسخه توسط دکتر رضا سمیع زاده معرفی می‌گردند.

دکتر رضا سمیع‌زاده؛ کوچ تحول دیجیتال و چابکی سازمانی